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Migration Noos/Numericable vers SFR - Cloud: où sont mes documents?
02/09/2019 10h50
Bonjour,
je me connecte pour la première fois au site SFR pour accéder à mon emal Noos / Numéricable, avec la mauvaise surprise suivante: où sont passés les documents que j'avais stockés sur le cloud numéricable? Sont-ils perdus?
J'avais des documents que j'utilise régulièrement et que je n'avais pas autrepart (si ce n'est peut-être en papier au fin fond d'un grenier chez mes parents).. 😞
merci pour les conseils!
Charlotte
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller accède à votre dossier et vérifie avec vous d'où peut provenir ce souci.
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.
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04/09/2019 10h52
@utilisateur_supprimé a écrit :
je me connecte pour la première fois au site SFR pour accéder à mon emal Noos / Numéricable, avec la mauvaise surprise suivante: où sont passés les documents que j'avais stockés sur le cloud numéricable? Sont-ils perdus?
J'avais des documents que j'utilise régulièrement et que je n'avais pas autrepart (si ce n'est peut-être en papier au fin fond d'un grenier chez mes parents).. 😞
merci pour les conseils!
Charlotte
Bonjour @utilisateur_supprimé
Tout est dit là dedans :
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04/09/2019 14h10
Merci!
Malheureusement, je n'y trouve rien concernant les documents stockés sur le cloud.. 😞