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Maintenance SFR CLOUD

En raison d’une mise à jour sur la plateforme, vos services Cloud seront indisponibles sur l’ensemble des écrans (Web, mobiles, tablettes) du samedi 16 novembre soir au lundi 18 novembre au matin. Rassurez-vous, cela n’aura aucun impact sur la totalité de vos données qui seront toujours sauvegardées sur votre Cloud. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.

L’équipe SFR

  SFR Cloud

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JE NE RETROUVE PLUS MES DONNES SUR SFR CLOUD

J'AI CASSE MON TELEPHONE, MAIS J'AVAIS SAUVEGARDER MES PHOTOS  SUR LE CLOUD. G RECUPERER UN AUTRE TELEPHONE OU J'AI PU RECUPERER MES DONNES OU OUVRANT LE CLOUD MAIS QUELQUES JOURS APRES JE N'AVAIS PLUS RIEN SUR MON CLOUD AORS QUE JE N'AI RIEN EFFACE,

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Re: JE NE RETROUVE PLUS MES DONNES SUR SFR CLOUD

[ modifié ]

Salutations, @LA18 !

 

Depuis un ordinateur rendez-vous sur : https://cloud.sfr.fr/

Dites-moi si vous avez vos données ?

Bryx, Membre d'Honneur

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Re: JE NE RETROUVE PLUS MES DONNES SUR SFR CLOUD

Bonjour, Moi je me suis connecté sur Cloud le 23/01 et depuis hier impossible de me connecter et aujourd’hui le 28/01 plus rien sur le cloud toute mes photos depuis 2015 on disparu pouvez vous m’aider y’a l’es photos de la naissance de ma fille ect dedans 😭😭😭
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Re: JE NE RETROUVE PLUS MES DONNES SUR SFR CLOUD

Bonjour,

 

Avez vous changé d'offre Mobile ou Internet récemment ?

Je vous invite à contacter le service client pour vérifier l'état de votre compte.

 

Bonne journée

XavierX