Annonces

  RMC Sport

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 17-09-2013

Post(s) : 8

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

Je le ai contacté, soi-disant que c'est le site https://www.rmcsport.tv qui a un problème technique. Ce que je ne crois pas une seconde puisque d'autres peuvent y acceder. En d'autres termes, j'ai donc eux droit a des réponses stéréotypées à la c.. Comme d'habitude et personne ne sait quand ou si cela sera résolu, c'est lamentable, mais c'est malheureusement le pain quotidien des clients SFR.

Highlighted

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 3418

Sujet(s) : 32

Merci(s) : 881

Réponse(s) acceptée(s) : 116

Article(s) sur le blog : 18

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

@lauren222 Avez-vous essayé votre compte sur un autre support (TV connectée, smartphone, tablette...) pour vérifier votre accès ? 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !


SFR accompagne les mesures des autorités liées au Covid-19. Toutes les informations à connaître ICI !

Highlighted

Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 3418

Sujet(s) : 32

Merci(s) : 881

Réponse(s) acceptée(s) : 116

Article(s) sur le blog : 18

Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour @vse30@news2tom@AF1743 et @BellevilleHill
Merci @BellevilleHill pour votre intervention.
Pour les abonnements 100% digital, si vous n'arrivez pas à contacter le tchat, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !


SFR accompagne les mesures des autorités liées au Covid-19. Toutes les informations à connaître ICI !

Highlighted

Date d'inscription : 17-09-2013

Post(s) : 8

Re: Un souci sur RMC Sport ? Parlons-en !

[ modifié ]

La meme chose.

Screenshot.png
Highlighted

Date d'inscription : 16-11-2019

Post(s) : 2

Bonjour, impossible de me connecter à RMC sport sur table...

Bonjour, impossible de me connecter à RMC sport sur tablette ou smartphone depuis plusieurs jours, il me dit que l'offre est réservée aux abonnés RMC mais aussi que j'ai tous les options disponibles. Et impossible de contacter SAV RMC... Que faire ? Merci pour vos réponses.
Envoyé depuis Generic Android 2.0
Highlighted

Date d'inscription : 18-02-2017

Post(s) : 2

Merci(s) : 2

Bonjour,    Je rencontre le même problème également depui...

Bonjour, 

 

Je rencontre le même problème également depuis aujourd'hui (au moins). La semaine dernière tout fonctionnait correctement.

Je suis abonné SFR avec le Pack Sport Premium (RMC Sport + Bein Sport) et je ne peux plus me connecter à l'application RMC Sport, ou me connecter au site RMC Sport TV. J'ai le message suivant : "AUCUNE OFFRE RMC SPORT N'EST ASSOCIÉE A VOTRE COMPTE"

 

En revanche, j'ai toujours bien accès aux chaines RMC Sport à partir du boîtier TV SFR.

 

J'ai contacté le Service Client qui m'a indiqué qu'il y avait en ce moment un problème technique global, qui provoquait le problème de façon "aléatoire". J'ai bien essayé de désinstaller et réinstaller l'application RMC Sport mais rien ne change Smiley triste 

 

Quelqu'un ici a-t-il vu ce problème se résoudre au bout d'un moment ? 

 

Merci

Highlighted

Date d'inscription : 02-03-2013

Post(s) : 1

Impossible d'avoir accès à RMC sport sur mon PC

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je suis abonné à RMC sport via ma box SFR depuis le début.

 

Depuis, quelques jours impossibles de visualiser les chaines RMC sport sur mon PC, j'ai le message suivant : AUCUNE OFFRE RMC SPORT N'EST ASSOCIÉE A VOTRE COMPTE, pourtant j'e suis bien abonné et j'ai accès aux chaines RMC sport sur ma BOX.

 

Que faire ?

 

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

Highlighted

Date d'inscription : 14-10-2019

Post(s) : 15

Sujet(s) : 2

Plus d'accès à RMC Sport

[ modifié ]

Bonjour,

Je suis client SFR, et j'avais accès à RMC Sport par internet avec mes identifiants SFR.

Le mois dernier, j'ai appelé un conseiller pour régler un problème tout autre, et qui a "réactualisé" mon offre, pour me faire payer 5 euros de moins...

Depuis, j'ai perdu l'accès à RMC Sport : sur le site j'ai le message suivant "AUCUNE OFFRE RMC SPORT N'EST ASSOCIÉE A VOTRE COMPTE"

Pourtant, en regardant ma dernière facture, l'offre RMC Sport y figure toujours (voir pièce jointe)... Je vais contacter un conseiller si ça ne revient pas rapidement.

Cependant, auriez-vous une explication plausible ?

Merci d'avance pour votre aide

sfr_rmc.png
Highlighted

Date d'inscription : 29-10-2016

Post(s) : 4427

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 1157

Réponse(s) acceptée(s) : 250

Hello > en regardant ma dernière facture, l'offre RMC...

[ modifié ]

Hello @agaudrie 

 

> en regardant ma dernière facture, l'offre RMC Sport y figure toujours (voir pièce jointe)

On voit la version "allégée" de RMC Sport qui est RMC sport access (que j'ai moi aussi).

 

Mais sur les factures précédentes, avec cette "manipulation" du téléconseiller, est-ce aussi "RMC Sport Access" que tu avais aussi, ou bien le "vrai" RMC sport (tout court) ?

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

Highlighted

Date d'inscription : 14-10-2019

Post(s) : 15

Sujet(s) : 2

Oui tout à fait c'était également "RMC Sport Access" que...

Oui tout à fait c'était également "RMC Sport Access" que j'avais sur les factures précédentes. Et à l'époque, RMC Sport fonctionnait via le site.