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  RMC Sport

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Résiliation RMC Sport

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai souscrit à RMC sport 100% digital (25 eur) le mois dernier et je viens de voir que c'est à reconduction automatique.

Je souhaiterais résilier avant le prochain prélèvement.

J'ai essayé via l'espace client mais quand je valide le désabonnement, j'ai une erreur HTTPS400

Pouvez-vous m'aider?

 

Merci d'avance

 

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MAITE

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Re: Résiliation RMC Sport

J'ai exactement le meme probleme, impossible de resilier ! 

Je ne sais pas quoi faire, cela fait plusieurs jours que ca dure.

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour,

 

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier RMC Sport 100% digital, le mieux est de prendre contact avec le Service Client dédié à ces offres.

Il est normalement accessible depuis votre Espace Client, par Chat uniquement.

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Sujet(s) : 1

Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà essayé...

Le chat ne se mets pas en route, impossible de contacter SFR de cette manière.

Y a-t-il un numéro de téléphone?

Merci d'avance

MAITE

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour,

Non, le Service Client pour les offres 100% digital est uniquement joignable par Chat. Pas de n° de téléphone.

Je viens de faire le test. Il fonctionne de mon côté. Il faut peut-être tester avec un autre navigateur ou vous assurez que vous n'avez pas de logiciel ad-block activé. Cela peut bloquer le service de Chat.

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour, j'ai le même problème.

Impossible de résilier car le site plante :

bug-SFR_2019-11-13 223239.png

Date d'inscription : 12-11-2019

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Re: Résiliation RMC Sport

il faut les contacter par chat, j'ai réussi via mon portable, mais pas sur le PC

Bonn journée

MAITE

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour @vse30@news2tom@AF1743 et @BellevilleHill
Merci @BellevilleHill pour votre intervention.
Pour les abonnements 100% digital, si vous n'arrivez pas à contacter le tchat, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour,

 

J'ai souscris à l'abonnement RMC Sport 100% Digital à 25€/mois sans engagement directement sur le site de RMC Sport. Je souhaite le résilier. SFR est comme à son habitude incapable de m'aider, et il m'est impossible de contacter directement RMC sport, car il n'existe AUCUN moyen de les contacter. De plus, sur le  site RMC  sport, il est mentionné que je  peux résilier mon abonnement  en cliquant sur la rubrique "gérer mon compte",  qui est bien entendu INEXISTANTE. Pourriez-vous m'aider?

 

Merci.


@Yann  a écrit :

Bonjour @vse30@news2tom@AF1743 et @BellevilleHill
Merci @BellevilleHill pour votre intervention.
Pour les abonnements 100% digital, si vous n'arrivez pas à contacter le tchat, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant un bon après-midi. 


 

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Re: Résiliation RMC Sport

Bonjour @VictorSchultze, en tant qu'abonné 100% digital, pour résilier, si cela ne fonctionne pas sur votre Espace Client, vous devez contacter le Service Client pour les utilisateurs de services SFR qui ne disposent pas de ligne SFR. Plusieurs possibilités : directement les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.En dernier lieu, le tchat dédié aux abonnés 100% digital. 

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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