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Résilier mon forfait SFR
Bonsoir, je suis dans l impasse avec SFR, je sais plus quoi faire..
Je me suis réengager avec SFR le 19 juillet ( engagement avec mobile donc plus cher).
Mon problème c est que sur mes 2 réengagements je n ai toujours pas reçu mes mobiles , je suis passer par tout les services : activation, box,commande,résiliation,expertise...
Ils ont tous la même réponse "votre dossier est en attente, il va remonter et on va vous repondre dans la semaine"
Ça fait quasi 2 mois ,je sais plus quoi faire,je passe des heures au téléphone avec eux ,ils ne veulent pas annuler mon reengagement et je peut même pas migrer vers un autre opérateur . merci d avance
Je me suis réengager avec SFR le 19 juillet ( engagement avec mobile donc plus cher).
Mon problème c est que sur mes 2 réengagements je n ai toujours pas reçu mes mobiles , je suis passer par tout les services : activation, box,commande,résiliation,expertise...
Ils ont tous la même réponse "votre dossier est en attente, il va remonter et on va vous repondre dans la semaine"
Ça fait quasi 2 mois ,je sais plus quoi faire,je passe des heures au téléphone avec eux ,ils ne veulent pas annuler mon reengagement et je peut même pas migrer vers un autre opérateur . merci d avance
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Date d'inscription : 29-10-2016
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