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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Résilier mon forfait SFR

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Date d'inscription : 26-11-2019

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Sujet(s) : 1

Résiliation de mon forfait

[ modifié ]

Bonjour je souhaiterais résilier mon forfait pour cause de forfait trop cher et de mobile excessivement cher alors que je reçois un message comme quoi que je vais bénéficier des meilleures offres et arrivé là pas du tout j'ai contacté un autre opérateur qui me propose beaucoup mieux en plus de forfait et également en prix de téléphone

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

Envoyé depuis Generic Android 2.0
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Date d'inscription : 29-10-2016

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Sujet(s) : 2

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Re: Publicité sms mensongère

Bonjour,

 

Pour résilier il faut contacter le service client SFR (ou prendre des renseignements en boutique).

Ici c'est un forum d'entraideentre abonnés, nous sommes des clients comme toi comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...
Il y a aussi quelques officiels SFR ici (des Community Managers) mais ils ne se substituent pas au service clients, et en particulier ne peuvent pas agir sur les dossiers des clients.
à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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