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Résiliation 1 seule ligne mobile : impact sur les autres lignes pour le MULTIPACK
Non applicable
04/05/2020 17h28
Bonjour,
J'ai une question à vous poser concernant la remise multipack.
J'ai actuellement ma box et 3 lignes portables reliées. Sur ces 3 lignes, 1 ne me sert pas et 1 presque pas. Je voulais savoir si en résiliant ces deux dernières lignes, je perds la remise multipack sur ma ligne de portable principale alors que je garde aussi la box.
J'avais compris que la remise multipack nécessitait une box et au moins une ligne mobile. Ce qui restera le cas. Mais j'ai un doute.
Je vous remercie par avance pour votre éclairage.
J'ai une question à vous poser concernant la remise multipack.
J'ai actuellement ma box et 3 lignes portables reliées. Sur ces 3 lignes, 1 ne me sert pas et 1 presque pas. Je voulais savoir si en résiliant ces deux dernières lignes, je perds la remise multipack sur ma ligne de portable principale alors que je garde aussi la box.
J'avais compris que la remise multipack nécessitait une box et au moins une ligne mobile. Ce qui restera le cas. Mais j'ai un doute.
Je vous remercie par avance pour votre éclairage.
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Non applicable
04/05/2020 17h54
Si ça intéresse quelqu'un, un autre conseiller m'a confirmé ce que je pensais. C'est donc bien la première conseillère que j'avais eu au téléphone qui s'est trompée ! J'ai résolu mon problème.
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