Prélèvement inconnu SFR MOBILE

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à tous,

 

Ma mère à un prélevement chez SFR  de 35€99 tous les mois. Nous ne savons pas à quoi il correspond.

Je ne peux pas joindre SFR car je n'ai pas de nuémro de télléphone à leur communiquer.

 

Pouvez vous me donner la marche à suivre svp ?

 

Merci d'avance,

 

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Depuis combien de temps ta mère a-t-elle ce prélèvement ?

Il n'y a aucun libellé avec un produit ( abonnement, box ou autre ? )

 

Si tu ne peux pas joindre SFR, le mieux serait de passer en boutique SFR; peut-être qu'un vendeur pourra t'aider ; ils ont la possibilité de contacter le service client en interne..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

francine7
Visiteur
bonsoir
moi c'est pareil avec ma mère
tous les mois depuis le mois de janvier peut être avant on prélevé 20€ tous les fins du mois
je ne sais pas à quoi il correspond ??
libellé mobile
francine7
Visiteur
de plus sur son compte client je vois apparaître ces 2 lignes principales

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