Bonjour
En allant sur mon compte mobile j'ai découvert qu'une nouvelle ligne mobile m'était attribuée sans avoir signé de contrat. Aussitôt j'ai contacté par téléphone le service client Je leur ai dit que je n'ai jamais reçu de puce concernant cette nouvelle ligne téléphonique que je n'ai pas souscrite et le conseiller SFR me réponds que c'est un cadeau de la part de SFR (un cadeau empoisonné car c'est gratuit 12 mois ensuite payante) Bref, Je lui réponds que je n'ai pas l'utilité d'avoir 2 lignes mobiles et il me réponds offrez là à un membre de votre famille J'ai refusé et pour la résiliation de cette ligne que je n'ai pas souscrite le conseiller m'a dit qu'il n'était pas possible de le faire en ligne mais je dois l'envoyer avec AR. c'est à dire me déplacer à la poste.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
