Facture de résiliation

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,

Je cherche désespérément à avoir un justificatif de résiliation d'une ligne qui date de 2011.. Facture de clôture ou autre ! J'ai eu contact avec tous les services et c'est l'impasse TOTALE. J'ai impérativement besoin de ce justificatif pour déposer un dossier de réclamation, quelle solution est possible ?!
Merci par avance.

Margaux
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Seul le service client peut te fournir un duplicata de facture ( payant ! ).

As-tu envoyé un courrier au service client ?

Le problème ,par contre,  va être de retrouver une facture très anciennes et je ne connais pas leur service d'archivage...

Dommage que tu ne l'aies pas conservée ou téléchargée à cette époque..

 

Cordialement


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