Comment resilier

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait de téléphone ayant pris un nouvelle abonnement chez red. Comment est ce que je doit procéder pour le résilier? Si possible directement depuis le site sfr.
2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Tout d'abord, as-tu effectué une portabilité vers RED pour conserver ton numéro ? Si oui, tu n'as rien à faire car c'est RED qui se charge de résilier auprès de SFR..

Si tu as ouvert une nouvelle ligne avec donc un nouveau numéro, je te suggère d'envoyer un courrier e recommandé avec A/R à l'adresse suivante :

 

SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

 

Tu peux aussi passer par le 1023 et demanderune confirmation de ta résiliation par mail...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

sansan697438
Contributeur en Herbe

lis bien ce que t'a écrit kendokanne

 

et j'ajouterai: attention à tes éventuels frais de résiliation si tu es engagée

 

ton post et un peu vague...

 

tu tapes dans google : frais de résiliation sfr, ça t'emmènes sur un lien pour calculer tes frais de résiliation si tu es encore engagée

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