Bonjour @utilisateur_supprimé,
Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la communauté. Le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.
Si je comprends bien votre problématique, vous avez été facturé pour une commande que vous avez annulée ? Qu'aviez-vous commandé (ou quelle offre aviez-vous souscrite) ?
Je vous invite dans tous les cas à contacter dès maintenant le service client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller trouve une solution.
Excellente journée.
