Retractation

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Pour profiter dun modele de box plus recent jai migre administrativement de numericable a sfr la semaine derniere avec une offre basique sfr fibre facturee 36 ou 39 euros

Ancienne box numericale V1 mk2 silencieuse. Nouvelle box thd 4k tres bruyante (inacceptable car dans la chambre) et impossibilite de linstaller car bloquee etape 4/4.

Ai je le droit de me retracter? Sans frais?

Richard

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Avez-vous réussi, à ce jour, à finaliser l'activation de votre Box 4K ? 
Le modèle que vous avez reçu est peut-être défectueux car il ne me semble pas que ce modèle est bruyant (qu'en penses-tu @jnq35 ?).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[jnq35]

Bonjour une box 4k neuve et en état est silencieuse. Une box 4k bruyante est une box 4k recyclée.