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Résiliation SFR
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement qui étais avec engagement de 12 mois commencer le 16/01/2018. Jai fais une estimation de frais pour résilier et jai vu que j'en avais pour 466€ de résiliation je comprend pas ....
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2 RÉPONSES 2
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Je résilie car je change d'opérateur...
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Bonjour @Aurelie641 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Êtes-vous certaine que vous n'aviez pas été réengagé? Aviez-vous souscrit à une nouvelle option par exemple durant ces derniers mois?
Le Forum étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne sommes malheureusement pas en lien avec le Service Client. Je ne peux donc pas accéder à votre dossier pour des raisons de confidentialité. Je vous encourage donc à contacter le Service Client via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Un conseiller pourra ainsi accéder à votre dossier et vous indiquez si vous n'êtes réellement plus engagé.
Bien à vous.
Léa, Community Manager à votre écoute
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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