Résilier mon abonnement Fibre

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Résiliation d'une partie de contrat

Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement fibre et deux 2 abonnement téléphonique sur un même compte. Suite à un déménagement en Suisse je souhaite résilier l'abonnement fibre et un des deux abonnements téléphoniques. Est-ce possible et comment procéder svp ?
Cordialement.
Julie
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Re: Résiliation d'une partie de contrat

Bonjour @Juli-51f,

 

Vous pouvez résilier chacune de vos offres indépendamment. Toute la démarche est expliquée sur cette page de l'Assistance SFR.

 

Faites attention à d'éventuels frais de résiliation (un simulateur est disponible pour les calculer sur le lien fourni plus haut), et aux réductions dont vous pouvez bénéficier parce que vous avez plusieurs lignes chez SFR (vous n'en aurez plus qu'une au final)

 

Si vous déménagez définitivement en Suisse (ou pendant plus de 6 mois), vous pouvez dans certains cas être exonérée des frais de résiliation. Je vous donnerai la liste des documents à fournir le cas échéant.

 

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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