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Liste matériel demandé suite Résiliation : disque dur listé à tort
Bonjour,
Je viens de résilier mon offre box fibre et le message de résiliation qui liste le matériel à restituer comprends un disque dur que je n’ai jamais demandé.
Est ce le disque dur qui est intégré à la box et auquel cas on ne me factureras pas ce disque à 69 € ou est ce une « erreur » du service client ?
J’espère de tout coeur que c’est le disque intégré à la box
Qu’en est il ?
Je viens de résilier mon offre box fibre et le message de résiliation qui liste le matériel à restituer comprends un disque dur que je n’ai jamais demandé.
Est ce le disque dur qui est intégré à la box et auquel cas on ne me factureras pas ce disque à 69 € ou est ce une « erreur » du service client ?
J’espère de tout coeur que c’est le disque intégré à la box
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Hello,
Oui, c'est très probablement le disque interne de la box.
Car normalement, à l'origine, il est livré dans un petit carton spécifique... et c'est pourquoi tu es censé le restituer à part, et non installé dans la box.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Oui, c'est très probablement le disque interne de la box.
Car normalement, à l'origine, il est livré dans un petit carton spécifique... et c'est pourquoi tu es censé le restituer à part, et non installé dans la box.
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