J’ai m’envoyé la box fibre à Sfr TSA Lyon mais Sfr est encore recueille mon argent

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai informé sfr de résilier mon contrat sur 1023 et m’envoyé la box fibre au centre Tsa lyon avant le 23 décembre 2019. Maintenant c'est janvier, et Sfr m'envoient toujours le ramassage internet de janvier. Ce n'est pas logique et pas correct. (Contrat : *****). Je ne comprends pas comment Sfr fonctionne à ce sujet.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[utilisateur_supprimé]

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[utilisateur_supprimé]

Merci de votre répondre. Au fait, est ce que je peux trouver l’email adresse de service client de sfr pour contacter ? Merci

[utilisateur_supprimé]

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