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Frais de résiliation indus de 49 €.
Non applicable
25/01/2019 21h02
Bonjour,
Abonné à la box fibre à Mérignac depuis 3 ans dans un logement secondaire, je dois revenir en région parisienne dans ma résidence principale où SFR n'est pas référencé fibre. je suis OBLIGÉ de prendre un autre fournisseur de fibre. Je n'ai pas à payer de frais dans la mesure où c'est SFR qui ne peut pas me proposer de fibre. Je ne veux plus de l'ADSL que je supporte depuis 15 ans et qui ne correspond plus à mes besoins. Cordialement,
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Bonjour,
Et donc?
Cordialement
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Cordialement
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Non applicable
02/02/2019 17h50
Et donc je ne comprends pas que SFR me facture 49€ de clôture de compte !
En plus mon départ est lié à un licenciement, ce que j'ai mentionné dans mon courrier recommandé.
En plus mon départ est lié à un licenciement, ce que j'ai mentionné dans mon courrier recommandé.
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Bonjour,
Malheureusement le cas d'un licenciement permet de resilier sans pénalités dans les cas d'un contrat sous engagement mais pas d'être exonéré des frais de résiliation.
Cordialement,
Malheureusement le cas d'un licenciement permet de resilier sans pénalités dans les cas d'un contrat sous engagement mais pas d'être exonéré des frais de résiliation.
Cordialement,
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Non applicable
02/02/2019 18h18
Et donc ? Si je peux me permettre ! J'ai des frais de résiliation alors que je suis prêt à faire affaire avec SFR pour un abonnement fibre à Villejust.
C'est bien SFR qui ne peut pas me donner satisfaction parce qu'il n'est pas habilité à me fournir la même prestation que celle pour laquelle j'ai souscrit pendant 3 ans à Mérignac ...
Bien cordialement,
C'est bien SFR qui ne peut pas me donner satisfaction parce qu'il n'est pas habilité à me fournir la même prestation que celle pour laquelle j'ai souscrit pendant 3 ans à Mérignac ...
Bien cordialement,
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