Résilier mon abonnement ADSL

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Resiliasion box adsl

Bonsoir , je souhaite résilier mon abonnement Adsl dont ma date d engagement a pris fin le 23/11/2019 pour un autre opérateur ( sfr red) .
Sur le simulateur sfr de frais de résiliation il me demande une part fixe à 49€ et une part frais variable de 147,90€ .
Quels sont réellement les frais et mon nouvel opérateur adsl peut-il me les rembourser?
Metci pour vos réponses
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Re: Resiliasion box adsl

Bonjour,

Je crois que le simulateur n'est pas fiable si votre engagement est réellement fini vous n'avez que les frais de résiliation à devoir.

Pour info vous ne pouvez pas passer de SFR à red by SFR directement.
Vous devez procéder à la résiliation de votre box SFR, attendre la fin des services pour passer une commande chez red.
De ce fait vous perdez automatiquement votre numéro de tel fixe car la portabilité ne sera pas possible.

Cordialement,
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