Frais de résiliation qui ont doublé

Jf10800
Visiteur
Bonjour, alors voilà mon problème est simple jai résilié mon offre box Adsl mais il me restait 6 mois d'engagement donc je dois régulariser.
Jusqu'ici tout va bien ma facture final devait être de 247€ (6×33 euros du a la régularisation et 49 euros de frais de resiliation).
Hors aujourd'hui je reçoit ma facture final qui sera prélevée le 2 janvier et qui est de 414 euros sans aucun détails...
Impossible de joindre le service client vu que ma ligne a été désactivé et en boutique ils ne peuvent soit disant rien faire pour voir a quoi cela correspond.
Que puis je faire ?
La cest clairement du vol!
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Jf10800 

 

Je te suggère de contacter un conseiller sur Twitter ou Facebook afin qu'il te donne lesexplications sur ce montant :

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Cordialement


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