mauvaise foie

utilisateur_supprimé
Non applicable

Malgré récépissé de l'accusé reception tamponné le 24/01/2019, sfr me soutien qu'ils n'ont rien reçu. Donc pas de résiliation en cours je dois recommencer un nouveau courrier

très en colère

 

1 RÉPONSE 1
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

Si tu fais une 2e demande de résiliation (sans plus de contestation), tu vas donc assumer les frais supplémentaires :

  1. une lettre recommandée en plus
  2. et une facturation de tes service jusqu'à une date plus tardive.

Si tu as bien la preuve de réception, je te conseille de demander un dédommagement de la différence, par exemple au par courrier au service consol dont tu trouveras ICI l'adresse postale.

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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