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Remise multipack
16/05/2018 09h30
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives, je n'arrive pas à associer mon forfait mobile à mon offre box pour bénéficier de la remise multiPack...
Pouvez vous m'éclairer ?
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Avez vous tenter vous même de créer votre Multi-Packs en passant directement via votre Espace Client mobile?
C'est à dire connecter avec numéro de mobile et le mot de passe
Sachez que chaque compte SFR as son propre Espace Client
Lien direct du Portail SFR > Reroutage http://www.sfr.fr/multi-packs/votre-groupe
Via le Portail SFR>Mobile, Tablettes et Clés > Les offres mobile > QU'EST-CE QUE LA REMISE MULTI-PACKS DE SFR?
La communauté du Forum SFR a contribué à cet article
Voici le lien direct https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/multi-packs.html
Si cela fonctionne pas,dans ce cas joindre SFR via le chat mobile demain ,en vous connectant avec le numéro mobile et votre mot de passe à partir d'un PC
Lien du chat mobile Technique https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder
Sinon je vous propose dans ce cas de vous faire rappellé par SFR >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case
Vous pouvez également contacter SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Ensuite lorsque vous aurez accès à vos deux comptes SFR(Box et mobile),vous pourrez tout regroupé par le système de procuration de ligne
Voir via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/procuration-ligne-sfr-comment-ca-marche.html#7
Bonne journée,cordialement
PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 27/03/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Puis celui pour mobile
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
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Bonjour @mb4a
Je me permet de revenir dans votre Topic
Avez vous tenter de créer vous même votre remise Multi-Packs en passant directement dans votre Espace Client mobile?
Sinon avez vous contacter SFR?
Bonne fin de journée,cordialement
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Bonjour @mb4a
Avez vous pu activer votre remise Multi-Pack sur mobile?
Savez vous que vous pouvez également le voir directement dans votre mobile avec l'Appli SFR & Moi
https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=f_Header_SFR&Moi
Bonne journée.Cordialement
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 29/05/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Nouveau PDF mobile>Offre mobile tarif au 29 mai 2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
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Bonjour @mb4a
Un petit retour serrait sympathique surtout lorsque l'on tente de vous aider
Avez vous tenter de créer vous même votre remise Multi-Packs en passant directement dans votre Espace Client mobile?
Sinon avez vous contacter SFR?
Bonne fin de journée,cordialement
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du du 17/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Nouveau PDF mobile>Offre mobile tarif au 29 mai 2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
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Bonjour @mb4a
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 21/08/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box-210818.pdf
Puis le nouveau PDF mobile>Offre mobile tarif au 21/08/2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-210818.pdf
Bonne journée,cordialement
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Bonjour @mb4a
Nouveau PDF pour mobile>>Offres mobiles tarif valable au 09/10/2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-091018.pdf
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 09/10/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
Bonne fin de journée et également bon week end
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