Incohérence paiement/ infos

MglPgs
Visiteur

Bonjour,

je voudrais savoir s'il est normal que sur sfr il est noté dans mon offre multi pack que mon abonnement internet est à 12€, alors que je suis prélevée de 32.99€ tous les mois ? (comme indiqué sur la photo - la 1ère ligne)

Merci d'avance pour votre aide !

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2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @MglPgs,

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum Smiley clignant de l'œil

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Nous sommes ici sur une plateforme d’entraide et il n’y a pas de conseillers pour pouvoir étudier votre dossier. Les membres sont des clients comme vous et aucun n'a accès à votre contrat.


Je vous conseille donc de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

 

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici.

 

Je vous souhaite une bonne journée,

GICHIN
Visiteur

Bonjour,

J'ai eu le même problème et n'ai à ce jour obtenu aucune réponse satisfaisante

J'attends un retour du service client

 

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