Question résolue

Tarifs offre Box fin d'engagement

utilisateur_supprimé
Non applicable

Mon abonnement se termine le14 avril 2020 et je voudrai changer d'offres car l'offre actuel ne me sert à rien. je voudrais passer à l'offre fibre à 38€ mensuel et je ne peux pas. Donc, je renouvelle mon abonnement que dans ces conditions sinon, je résilie et je vais chez un autre FAI.

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Afin de faire le point sur votre abonnement, je vous conseille de joindre le Service Client SFR où un conseiller pourra vous renseigner. Le Forum SFR est un Espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, de notre côté, nous n'avons pas accès aux dossiers des abonnés.
Pour vous éviter l'attente téléphonique du 1023, passez par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou utilisez le tchat commercial.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


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Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Afin de faire le point sur votre abonnement, je vous conseille de joindre le Service Client SFR où un conseiller pourra vous renseigner. Le Forum SFR est un Espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, de notre côté, nous n'avons pas accès aux dossiers des abonnés.
Pour vous éviter l'attente téléphonique du 1023, passez par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou utilisez le tchat commercial.

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