Fibre et Box Nb6

[Tango31]

Bonjour à tous ,

merci déja pour ce forum.

Je viens de passer sur une offre fibre dans ma maison .

Je suis surpris de conserver mon ancienne box nb6 , car en ayant eu plusieurs fois le service client 

au téléphone , on devait me fournir la box plus .

Sur mon compte client , il était indiqué que j'avais la nb4 !

Hors j'ai la nb6 depuis 2 ans maintenant .

Donc cette situation est elle normale en 2020 ?

Est il judicieux de changer de box en sachant que je ne me sers pas de l'offre TV ?

Je précise que le fonctionnement actuel est satisfaisant .

Je vous remercie par avance .

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Tango31,

Si vous êtes satisfait de votre box actuelle, le mieux est de ne pas la changer. L'intérêt d'un matériel plus récent est principalement constaté sur la TV, que vous n'avez pas.

En revanche, si vous deviez dans tous les cas recevoir la Box Plus, je vous invite à contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour comprendre pourquoi ce n'est pas le cas.

Bonne journée.

[Tango31]

Bonsoir Thomas 

merci pour votre réponse,  je vais donc poursuivre ainsi, 

étant content du fonctionnement. 

Bonne soirée.