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Offre de remboursement

Bonjour,

 

Je souhaite SVP me faire rembourser mes frais de résiliation de mon ancien FAI, mais je ne trouve pas votre page pour vous envoyer les documents.

Je suis allez sur la page https://odr.sfr.fr/offres-remboursement?lineNumber=xxxxxxxxxxx mais ma ligne téléphonique ADSL n'est pas prise en compte.

 

Merci pour votre retour.

 

 

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Re: Offre de remboursement

Bonjour @ouael83,

Une fois sur le site ODR que vous mentionnez, il faut vous connecter (comme sur l'Espace Client) via votre identifiant et le mot de passe associé. Avez-vous réalisé cette opération ?


En attendant votre retour nous vous souhaitons une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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