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frais de résiliation importants suite à changement d'offre
bonjour, précédemment je disposai d'une offre ancienne "silver" pur un tarif de 38 euros+3 euros de location box = 41 euros comprenant des frais de résiliation de 49 euros,
j' ai changé d' offre pour "starter" pour bénéficier d'un nouveau tarif à 35 euros+3 euros de location box= 38 euros, avec engagement de 12 mois, mais les frais de résiliation
ne sont plus les mêmes : frais variable engagement : 265,59 euros et frais de résiliation 49 euros. que vat il se passer par la suite pour ces frais importants si je reste chez sfr, et surtout aprés les 12 mois?
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @jm12,
Des frais sont facturés si vous souhaitez résilier votre offre avant la date de fin d'engagement
Une fois cette date passée, aucun frais d'engagement n'est facturé.
Que le Forum soit avec vous !
Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.
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Bonjour @jm12,
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bonjour
j'ai eut le mêm souci 330 euro de frais pour ma résiliation 49 euro de résiliation pénalité engagement box power 196.40 pénalité option tv power 68 .30 euro j'ai éssayer de les appeler
mes impossible a joindre par contre des problème de connection sa il ne règle rien sa fait 6 mois que jeter chez sfr avec des déconnection intenpestif des blocage de télé mes sa eut il on pas de pénalité