se désabonner d'une chaîne vod illimité !

Zpi
Visiteur

Bonjour, 

 

impossible de se désabonner du service My XXL (vod illimitée adulte) ni par la box ni par l’espace Client, ça n’apparaît jamais dans les options, ni chaînes...

une marche à suivre ? Merci d’avance !!!

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Zpi,

 

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

 

Comme indiqué dans l'assistance à ce lien :

 

"Lorsque vous souhaitez vous désabonner, rendez-vous dans la rubrique "Comment ça marche ?" de l'offre à laquelle vous êtes abonné, puis sélectionnez l'onglet "Se désabonner".
Il vous suffira de suivre les indications à l'écran pour vous désabonner en quelques clics."

 

En espérant vous avoir été utile. 

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