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se désabonner d'une chaîne vod illimité !

Bonjour, 

 

impossible de se désabonner du service My XXL (vod illimitée adulte) ni par la box ni par l’espace Client, ça n’apparaît jamais dans les options, ni chaînes...

une marche à suivre ? Merci d’avance !!!

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Re: se désabonner d'une chaîne vod illimité !

Bonjour @Zpi,

 

Je suis Julie, votre Community Manager ! Smiley heureux

 

Comme indiqué dans l'assistance à ce lien :

 

"Lorsque vous souhaitez vous désabonner, rendez-vous dans la rubrique "Comment ça marche ?" de l'offre à laquelle vous êtes abonné, puis sélectionnez l'onglet "Se désabonner".
Il vous suffira de suivre les indications à l'écran pour vous désabonner en quelques clics."

 

En espérant vous avoir été utile.