Résilier uniquement abonnement TV

antoto13
Visiteur

Bonsoir à toutes et tous.

 

Client box fibre SFR depuis maintenant quelques années, j'aimerai uniquement conserver l'offre internet et résilier l'offre tv et téléphone.

Malgres mes recherches je n'ai trouver aucune solution à mon problème.

Est il possible de ne résilier que la tv et le téléphone? Si oui, comment ?

 

D'avance merci à toutes et tous pour vos réponses.

 

Bonne soirée, 

 

Anthony.

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

 

Vous pouvez passer d'une offre Data-voix-TV vers une offre Data+voix mais pas vers une offre data seul .

 

Pour ce faire vous devez contacter le service client au 1023 .

 

Bonne journée.

Bryx
Contributeur Champion

Bonjour @antoto13 ,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté d'entre-aide SFR.

 

Effectivement, comme expliqué par @utilisateur_supprimé , il n'est pas possible de faire une telle chose à l'heure d'aujourd'hui. Si vous rencontrez le moindre souci avec le 1023, le service client SFR reste disponible par le chat technique ou le formulaire ou alors par Facebook ou Twitter.

 

Au plaisir de vous lire à nouveau !

Chef de Projet SFR Business - Ancien Client Top Contributeur SFR

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