Option imposée à 1€/mois

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
J'ai reçu le message suivant et je ne trouve pas moyen de contacter le service client pour leur dire que je ne veux pas de cette option (qui n'apparaît pas dans les options souscrites).

Info RED by SFR! Pour rappel, dès votre prochaine facture, votre abonnement passera à 13Euros par mois et vous bénéficierez d'un débit Internet boosté. Votre offre reste toujours sans engagement. Pour en savoir plus, RDV sur https://c.sfr.fr/1gbsv1

Je refuse que le prix du forfait auquel j'ai souscrit augmente ! (je l' ai choisi pour son prix !)
Vous savez comment faire ??

Merci,
Vince

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance 

Tu pourras contacter un conseiller du "chat" ou via les réseaux sociaux.

Cordialement