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Modifier mon abonnement Fibre
Bonjour,
J'ai modifié le mode de paiement en passant par mon espace client (changement de domiciliation banquaire).
2 mois après je constate que cela n'a été valide que pour mon offre mobile : mon contrat fibre n'a pas été modifié.
Lorsque j'essaie de modifier le mode de paiement de la box, j'obtiens le message "Votre offre actuelle ne vous permet pas d'accéder au contenu de cette page"
Et l'aide en ligne ne me sert à rien.
Comment avoir du support ?
Merci d'avance.
Date d'inscription : 15-07-2019
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Bonjour @heidegg,
Afin qu'un conseiller puisse accéder à votre dossier et trouver avec vous une solution adéquate, je vous propose de contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Twitter ou Facebook).
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.
Thomas, Community Manager à votre écoute
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