Modifier mon abonnement Fibre

Répondre

Date d'inscription : 28-06-2015

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

Impossible de résilier Bein

Bonjour,

 

je cherche à resilier mon abonnement à Bein Sport mais je n'y arrive pas depuis mon espace client (BOX fibre):

2017_10_02_09_32_00_Mon_Offre_Espace_Client_SFR.FR.jpg

quelqu'un peut m'expliquer comment faire? 

 

J4ai suivi les liens: https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/ajouter-retirer-options-box-sfr.html et https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/gerer-chaines-bouquet-payants.html

 

Mais impossible... cela ne correpond pas. Merci d'avance pour vos retours.

Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 2408

Sujet(s) : 84

Merci(s) : 243

Réponse(s) acceptée(s) : 136

Article(s) sur le blog : 3

Re: Impossible de résilier Bein

Bonjour @Mine2rien,

 

Si vous ne parvenez pas à résilier votre option depuis votre Espace Client ou votre TV, je vous propose de contacter un conseiller du Service Client sur Facebook ou Twitter de SFR.

 

N'hésitez pas à m'informer du résultat de cet échange online.

 

Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur approuvee.pngpour la partager avec les autres membres de la Communauté.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline, Community Manager

 sabre-laser-star-wars (1).gif

 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


true.gif


Highlighted

Date d'inscription : 28-06-2015

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re: Impossible de résilier Bein

Merci.

Une personne a pris le relais via le chat de Facebook.

Il semblerait que ce soit reglé. JE verifierai le mois prochain ;-)

 

Bonne journée

Date d'inscription : 04-12-2018

Post(s) : 1

Re: Impossible de résilier Bein

Bonjour,

 

J'ai la même problématique de résiliation de BEIN

 

Je n'ai pas de compte sur les réseaux FB et TR que vous mentionnez.

 

Comment puis-je procéder?

 

par avance merci pour votre retour

Date d'inscription : 07-02-2018

Post(s) : 2

Re: Impossible de résilier Bein

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas. On est vraiment obligé de passer par Facebook ou Twitter ? Sérieusement ?