changement d'offre premium à une offre fibre pro

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je sais pas si vous pouvez m'aider , je viens de changer d'offre fibre je suis passé de l'offre premium a pro par rapport a ma société .

Le téléconseiller m'a pourtant dit que je pouvais metre l'offre au nom de ma société et la récément je viens de recevoir un mail qui me dit que je peux pas changer de titulaire pasque c'est une offfre fibre .

A quoi sa sert d'avoir une offre pro si sur la facture on peut pas me rajouter le nom de ma société?

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Alors, la migration ne permet pas de changer de titulaire. Mais une fois la migration effectuée vous pouvez tout à fait demander un changement de titulaire sur votre espace via un formulaire dédié. Le fait d'avoir la fibre ou non n'apas d'impact là dedans.

A votre écoute.