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Date d'inscription : 26-07-2016

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Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Bonjour,
Je n'ai aucun moyen sur mon espace client de supprimer les options sfr news et sfr sport...
Comment puis-je faire?
Envoyé depuis Samsung SM-G920F

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Bonjour @Emilie3110, et bienvenue sur le Forum de SFR.

 

Avez-vous vérifié si votre abonnement bénéficie des options payantes SFR News et SFR Sport ou si celles-ci sont incluses ?

 

Vous trouverez cette information notamment sur les pages suivantes de l'Assistance :

 

- SFR News : Qu'est-ce que c'est ?

 

- SFR Sport : Qu'est-ce que c'est ?

 

Cette distinction pourrait expliquer que vous ne puissiez les supprimer depuis votre Espace Client.

 

N'hésitez pas à nous tenir informés, et passez une belle fin de semaine.

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

je desire de desactiver  SFR NEWS etSFR SPoRT 

je ne regarde pas ses chaines je ne suis pas un fan de sport

merci

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Bonjour même problème en plus rien demandé et facturés 

 

Envoyé depuis Archos 101c Neon

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Bonjour,

 

J'ai remarqué une imputation d'environ 15 euros pour sfr News et sfr sport alors que je ne souhaite pas ces options, de plus je suis cliente depuis août 2015. 

J'ai lu que pour les clients antérieurs au 7/6/2016 le service est gratuit.

Je souhaiterai savoir comment résilier ces options?

 

Cordialement.

Envoyé depuis Apple iPad

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Impossible de résilier les options  News et Sports  sans interet, elles sont facturées et benéficient de remises partielles floues, une arnaque de plus ...

Date d'inscription : 21-04-2013

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

bonjour comment supprimer ces 2 options payantes SFR NEWS ET SFR SPORT .
je ne vois pas le bouton supprimer ces options dans équipements !! merci de votre aide

Date d'inscription : 08-09-2015

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

on peut pas  resilié ce que sfr nous oblige a avoir sfr sport et sfr news, sont  payant, ca s'appel arnaque SFR

Date d'inscription : 29-05-2013

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

Bonjour,

 

Les options SFR Sport, News et Presse sont facturés puis vous avez une remise de la somme correspondante. La facture est un peu complexe car vous avez plusieurs taux de TVA différent, mais ces options sont bien gratuites.

Vous ne pouvez pas les résilier, mais vous pouvez les tester soit par application sur smartphone et tablette (pour SFR Presse et Sport) soit sur la TV pour SFR News.

 

Cdt

Si ma réponse vous a aidé, un merci serait vraiment sympa !

Si votre problème est résolu ou que vous avez trouvé la/les réponses à vos questions, approuvez la réponse qui vous a aidé

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Re : Supprimer Sfr Sport et Sfr News

bonjour, il mon aussi souscrit cette option sfr news et sport avec une remise de 10,05 euro alors que sfr news et sport coutent 9.99€ et 4.99€, ce qui veut dire qu'il m'arnaque de 5€ depuis plusieurs mois... 

pas de solution pour supprimer cette option ? 

je pense me desabonnée dans la semaine, bande de voleur...