Problème de facture

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

 

Si un conseiller peut me renseigner se ne serait pas du luxe....

Je viens de voir ma facture et le montant prélevé est de 21 euros alors que mon abonnement est de 20.99 euros. Alors oui il ne s'agit que de 1 centime mais j'aimerais comprendre pourquoi le montant prélevé ne correspond pas à celui de mon abonnement surtout que rien ne le justifie sur ma facture ! 

 

Merci de me répondre rapidement 

1 RÉPONSE 1
jpjasmi
Contributeur Elite

Bonjour 

Nous sommes des abonnés comme vous et il n'y a aucun conseiller SFR sur ce forum d'entraide entre abonnés. 

Vous pouvez contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur 

Chat commercial Mobile

Bonne soirée. 

Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus