S3 i9300 - Sonnerie OK mais pas de musique

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

J'ai un problème perturbant sur mon S3 :
Les sonneries sont OK et je peux mettre ce que je veux.
Par contre, impossible d'avoir le moindre son sur le Net (Youtube, ...) sur la FM ou en lecture de fichiers musicaux (les mêmes qui servent de sonnerie).
D'où cela peut-il bien venir ?
Y-a-t-il un moyen de résoudre le problème ?
Merci.

2 RÉPONSES 2
jpjasmi
Contributeur Elite

Bonjour 

Vous pouvez contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur. 

Chat Technique Mobile

Ou un conseiller Twitter. 

SAV Twitter

Car je ne vois pas. 

Ou alors attendre un second avis.

Bonne journée. 

Vous avez trouvé la solution ?

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Tout d'abord, le problème de son vient bien quand vous écoutez de la musique sans écouteurs, directement via le haut-parleur de votre Galaxy S3 ?

Parce que la sonnerie et la musique proviennent du même haut-parleur, le HP externe, et qu'à priori le haut-parleur n'est pas en cause puisque le souci se rencontrerait à chaque fois. Il semblerait qu'il y ait un problème logiciel. Avez-vous fait une mise à jour récemment ou installé une application en particulier ? Vous pouvez tenter d'effectuer une restauration, en pensant bien à sauvergarder toutes vos données auparavant. Cela devrait régler les ennuis liés au son. ou d'une solution au problème ici: freeringtone download mobi

Cordialement,

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