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je n’arrive pas à payer via la facture sfr

bonjour, je suis sur apple et j’arrive plus α payer des applications via ma facture sfr, j’ai besoin d’aide svp
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Re: je n’arrive pas à payer via la facture sfr

Bonjour @julietaa,

 

Je vais avoir besoin de plus de détails pour vous aider au mieux. Les étapes de paiement mobile iOS via facture SFR sont décrites sur cette page de l'Assistance SFR.

 

Pouvez-vous les suivre et me dire à quelle étape cela coince ? Et comment cela se manifeste (message d'erreur, bouton grisé, chargement qui ne se fait pas...) ?

 

Merci d'avance pour vos retours,

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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