Les forfaits Mobile de SFR

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Solution approuvée

délais d'attente de la carte sim ..

[ modifié ]

Bonjour à tous,

 

combien de jours ouvrés faut - il attendre pour recevoir la sim SFR avant la rupture de l'opérateur précédent pour une nouvelle portablilité ???.

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Re: délais d'attente de la carte sim ..

Bonjour @handi75

 

Le délai moyen pour recevoir une carte SIM, dans le cadre d'une portabilité, est de trois jours ouvrables en moyenne.

En vous souhaitant une bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

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Re: délais d'attente de la carte sim ..

merci à vous pour la réponse ...

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Re: délais d'attente de la carte sim ..

Bonjour ,

 

J'ai fait la commande le 27/11/2019 de la portabilité qui a été passé aujourd'hui 04/12/2019 et la carte SIM n'est pas encore recu ???? c'est quoi la solution svp ?

Je suis perdu sans reseau 

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Re: délais d'attente de la carte sim ..

Bonjour @eassiya

Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte SIM, je vous invite à relancer le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Si vous disposez d'un numéro de suivi, allez sur ce site pour savoir où en est votre demande. 

En vous souhaitant une bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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