Nous sommes nombreux à être clients Silver, Gold ou Platine, avec la fidélisation pour l'entité SFR. Pour beaucoup d'entre nous, cela fait 5, 10, 15 ou 20 ans que nous sommes clients de SFR que ce soit pour l'ADSL ou le Mobile ou les 2. Nous voyons arrivé maintes et maintes offres alléchantes pour les tout nouveaux clients. Que nous soyons Silver, Gold ou Platine, on nous fait miroiter qu'en étant des clients fidèles, on peut prétendre aux offres qu'ont les nouveaux clients, " Que Nenni " !!! J'ai comme l'impression, que nous clients depuis de longue années (on est dit des clients fidèles) chez SFR, on est les oubliés du système relation clientèles et commerciales de notre opérateur. SFR, ne nous ferais pas des infidélités avec leurs nouveaux clients, au détriment de nous autres ??? J'estime que l'on est pour beaucoup à faire prospérer le chiffre d'affaire de SFR, pourquoi nous ne sommes pas considérer comme des clients " normaux " et qu'il faut récompenser à juste titre. On aimerait juste pouvoir changer de mobile et de box sans être obligé " de pleurer " pour avoir ce à quoi il est dit dans les offres dédiés aux clients fidèles. A bon entendeur salut !!! Courtoisement
si s f r fait plus pour les nouveaux c'est qu'il veulent avoir plus de clients et pour cela ils font des super promo .
donc il y a qu'une seul solution pour faire réagir s f r ,c'est que tout ceux qui sont chez s f r depuis longtemps aile voir ailleurs et la quand s f r perdra
pas mal de clients alors la ils bougeront .il y a que sa a faire .
bonjour je suis allée pendant 3 mois en espagne pas moyen de recevoir la wifi sur smarphone obliger de payer 120 euros au camping pour l'avoir sur ma tablette et 2h de communications par mois 26 euros je trouve cela cher cliente gold
