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Compte bloqué ancienne cliente SFR
Bonjour,
Suite à une déconnexion maladroite de sfr mail sur mon PC, il se trouve que mon compte messagerie est bloqué.. ( mais pas sur mon téléphone l'apllication fonctionne???).en effet, je ne suis plus cliente SFR (pourtant pendant 15 ans!!!) depuis octobre 2019 . Je dois absolument récuperer l'accès à ma messagerie puis ce que ma 2ème adresse liée à mon adresse mail initiale est professionnelle.
Je ne peux pas les joindre car il faut à chaque fois des identifiants que je n'ai plus.
Merci à vous de m'aider car je ne sais plus quoi faire et c'est important....
Cordialement
Cerema
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Bonjour @CEREMA et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Puisque vous pouvez accéder à SFR Mail depuis votre application mobile vous pouvez récupérer vos identifiants par ce biais. Vous pourrez ensuite vous reconnecter sur votre PC.
A votre écoute.
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