Réseau SFR en panne

[utilisateur_supprimé]

Suite à de violences intempéries, nous n'avons plus de réseau SFR (mobile et 4g) depuis hier soir. Code postal de la commune 38220.
Pouvez vous nous informer des délais prévus pour la résolution de ce problème ? Merci

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vois qu'il y a effectivement un incident en cours sur votre commune, en l'occurence un problème technique sur une antenne réseau. Je n'ai pas de date de résolution prévue pour le moment, mais je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'informations.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me dire si votre situation évolue, notamment si le réseau est rétabli, ce que j'espère être le cas dans les plus brefs délais.

Excellente journée.

[utilisateur_supprimé]

Merci pour cette information. Avez-vous la possibilité de savoir si cette antenne est en cours de réparation ? Ou de me dire qui nous devons contacter pour demander une intervention ?

[Robert26]

L'antenne est effectivement en cours de réparation, les demandes d'interventions sont directement gérées par SFR.

[utilisateur_supprimé]

Merci. Nous avons récupéré le réseau mobile dans la journée d'hier.

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Merci pour ce retour et ravi que tout soit rentré dans l'ordre :).

Excellente journée !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, 

j'habite Oignies 62590.

Depuis quelques temps nous avons des problémes de réseau téléphoniques SFR

Conversations hachées avec parfois des coupures d'appel.

Avez vous connaissance d'un problème sur notre secteur.

Mon épouse à un portable avec Orange et ne rencontre aucun problème. 

J'ai eu pendant pal d'année un HTC, je suis passé avec un Iphone  et j'ai toujours le même probléme.

Apparemment c'est un probléme connu sur OIgnies vu le nombre de commentaires

que je vois sur Facebook.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Perte de réseau sur La Ciotat (13600) mercredi 23/10 pendant 2 ou 3 heures et de nouveau aujourd'hui depuis 16h de l'après-midi...
Aucune info de la part de SFR...

[utilisateur_supprimé]

Panne depuis 16h30 17h sur St cyr et aucune nouvelle de sfr et aucune nouvelle du réseaux WTF...

A quand l intervention des technicien.
Ça commence à être long.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
Je confirme pas de réseau sur Saint Cyr sur Mer
Le service SFR n étant pas très bavard sur le sujet
En espérant que cela ne dure pas longtemps