Réseau mobile SFR en intérieur

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonsoir, Actuellement chez SOSH, je vais déménager. A ma nouvelle adresse 2 possibilités : Sosh+femtocelle en vdsl ou SFR. avec fibre. La seule personne connue ayant SFR en mobile ne peut téléphoner de ma future adresse. J'aurais souhaité que quelqu'un de SFR passe à mon domicile pour pouvoir tester une carte SIM. A priori pas possible ! Pourtant lors de l'installation de la fibre par SFR à Chevincourt et dans la région, il y avait des comerciaux qui faisaient du porte à porte.

Cette communication m'aura permis de tester partiellement le service client.

Je pense que je vais rester chez SOSH car c'est la seule garantie que mon mobile fonctionnera de l'interieur de mon domicile ( maison en pierre de taille ) et car je ne veux pas changer mon mobil acheté il y a un an pour en avoir un nouveau qui ferait les communications par WIFI

Merci d'avance si quelqu'un a quelque information

Michel

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a également été modifié pour plus de lisibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

2 RÉPONSES 2
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Afin de répondre à votre question, pouvez-vous m'en dire plus sur le modèle de smartphone dont vous disposez ? Êtes-vous sûr qu'il n'est pas compatible avec la fonctionnalité Appels Wi-Fi ?
N'hésitez pas à revenir vers moi. 

 

Bonne journée. 

 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour et merci pour votre réponse

Notre smartphone est un Xiaomi Redmi Note 5. Il a été vérifié il y a quelques mois chez SFR ( à l'époque où la fibre a été installée dans notre village et c'est la raison pour laquelle - sachant que nous déménagerions - nous n'avions pas pris la fibre ). Utiliser notre mobile en intérieur est important pour nous et SFR ne commercialise plus la femtocell

Cordialement

Michel

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