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Probleme réseau
14/11/2019 10h44
Bonjour,
Depuis maintenant plus d'une semaine, lorsque je me mets en 4G plus aucun réseau sur mon téléphone et celui de ma mère. Nous avons tout les deux le meme téléphone et le même pack. Cependant lorsque je mets ma SIM sur un autre téléphone il fonctionne et vis versa, lorsque je mets une sim d'un concurrent sur mon téléphone ça fonctionne très bien. Malgré de nombreux appels, la seule solution qui a été trouvé c'est de m'envoyer une nouvelle sim cependant je ne pense pas que ca soit ma sim le probleme car il fonctionne sur d'autre telephone, ni mon telephone car il fonctionne avec la sim d'un concurrent.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Pouvez-vous me préciser votre localité afin que je vérifier qu'il n'y ait pas d'incident sur une antenne réseau de cette dernière ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.