Probléme réseau téléphonique Oignies

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, 

j'habite Oignies 62590.

Depuis quelques temps nous avons des problémes de réseau téléphoniques SFR

Conversations hachées avec parfois des coupures d'appel.

Avez vous connaissance d'un problème sur notre secteur.

Mon épouse à un portable avec Orange et ne rencontre aucun problème. 

J'ai eu pendant pal d'année un HTC, je suis passé avec un Iphone  et j'ai toujours le même probléme.

Apparemment c'est un probléme connu sur OIgnies vu le nombre de commentaires

que je vois sur Facebook.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Via ce site, qui recense les incidents sur les réseaux SFR, je ne détecte aucun problème sur votre commune. 
Depuis combien de temps possédez-vous votre smartphone ? 
Avez-vous essayé votre puce sur le téléphone d'un proche pour voir si le souci était le même ?

En vous souhaitant une bonne journée. 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour Yann, 

merci pour ta réponse rapide.

Oui j'ai essayé avec un autre portable et même probléme.

Et puis je suis surpris qu'il n'y ai pas  de probléme signalé chez vous, car sur Facebook

sur "Je suis de Oignies" plusieurs personnes se plaignent du réseau.

Je te met en pièce jointe un extrait

Je n'ai pas de souci avec internet ni même SFR TV.

Par contre téléphoner c'est une galére.

 Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir Yann, je compléte mon dernier message.

Mon fis habite chez moi et à le même probléme avec son iphone.

Je suis allé le chercher à son garage tout à l'heure, situé à 900 m de la maison

et là on a une excellente réception.

Bonne soirée

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Merci pour vos retours. 

Dans ce cas la, si vous ne captez pas à l'intérieur de votre maison, je ne vois que les murs de cette dernière qui puissent poser problème (les matériaux, l'épaisseur de ces derniers...). Or, comme vous le disiez au début de ce sujet, c'est depuis peu que vous rencontrez des soucis pour capter à votre domicile.
Comme le précise cette page, vous captez très bien la 4G sur votre commune d'Oignies. 
De mon côté je ne relève pas d'incident, peut-être que les conseillers du tchat technique mobile en sauront plus sur la situation, je vous invite à les contacter.

En vous souhaitant un bon après-midi.