Le Réseau SFR Mobile et SFR WiFi ®

Répondre

Date d'inscription : 13-02-2014

Post(s) : 5

Sujet(s) : 2

Solution approuvée

Pourquoi supprimer FEMTO ???

Bonjour à tous , 

Pourquoi avoir supprimé ce service ? qui apportait tant aux personnes habitants des zônes à couverture moyenne , voire mauvaise ... Je ne comprend pas cette attitude , SFR serait il juste pour les personnes habitant la ville ?? Le wifi peut être bien , mais tous les appareils sont ils valables ? le mien est un S6 standard et semble ne pas recevoir correctement sms et mms .. ou il est mal réglé .. 

Ce qui est sûr , SFR ne fait rien pour conserver ses clients , puisque suite à mon appel , ils m'ont proposé une résiliation .. ce qui me parait incroyable !!

Je pense changer d'opérateur tant pour la box , le téléphone fixe que pour le mobile ..

 

 

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 27309

Sujet(s) : 112

Merci(s) : 2594

Réponse(s) acceptée(s) : 3183

Article(s) sur le blog : 18

Re: Pourquoi supprimer FEMTO ???

[ modifié ]

Bonjour @Xphil59550 

 

SFR a jugé bon de supprimer ce service qui était accessible à tout le monde quasiment pour le remplacer par les appels en wifi.. sauf que :

-  tout le monde n' a pas cette option sur son mobile...soit parceque le mobile est ancien, soit parce ce qu'il n'est pas compatible, soit parce qu'il n'est pas commercialisé par SFR...

 

Donc, si tu peux avoir un réseau correct auprès d'un autre opérateur, tu as raison d'étudier le changement de " crèmerie "...

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Date d'inscription : 13-02-2014

Post(s) : 5

Sujet(s) : 2

Re: Pourquoi supprimer FEMTO ???

[ modifié ]

Merci pour ta réponse rapide kendokanne ,

J'ai les appels en wifi , mais au niveau des sms - mms , beaucoup de retard , parfois qq heures .. J'ai un Samsung S6 . 

Je vais donc étudier les offres des autres opérateurs et tout basculer chez celui-ci ( box , fixe , et mobile )

Cordialement , 

Date d'inscription : 02-08-2014

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Pourquoi supprimer FEMTO ???

Oui pareil.
Quand j'ai appelé on m'a proposé une résiliation.
C'est incompréhensible cette façon de faire !
Que cherche SFR ?

Et sur ce forum, les publications liées au Femto sont toutes marquées comme résolues ! C'est tellement facile de refuser d'entendre les réclamations des clients.

Dire que SFR avait été le 1er opérateur à proposer le Femto pour ceux qui comme nous sont en zone mal couverte.

Mon village n'est pas prioritaire en couverture 4G car nous ne sommes pas en zone totalement blanche...

Nous n'habitons pas tous en ville
Envoyé depuis Samsung SM-G975F