Bonjour Yan,
Merci pour le lien mais c'est je pense que c'est grâce à moi que l'incident est enfin apparu sur incident réseau jusqu'à mon Tchat il n'y était pas .
Je connais bien ce lien hélas car SFR ne fonctionne vraiment très mal de par ici et j'utilise aussi fréquemment le formulaire "panne réseau " =, ce dernier n'apparait pas très efficace dans le cadre de la prise en charge. Ce formulaire permet de faire croire aux gens que leur demane va être prise en compte. Je me demande si quelqu'un prend en compte les formulaires
Excellente journée,
