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Panne 4g depuis le 30/11 sur 46700

Bonjour

le reseau mobile SFR a des pannes regulieres en soirée et le midi depuis 15 jours maintenant sur les communes de 46700/46800

sans ligne fixe et etant abonné a la box 4g sfr je n'ai plus du tout internet en soirée ("aucun réseau disponible")

le temps commence a être long surtout que l'incident est bien répértorié et que mon abonnement cours toujours

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Re: Panne 4g depuis le 30/11 sur 46700

Bonjour @lamberttrx,

En effet, via ce site, je détecte un incident sur la commune de Floressas, les techniciens sont sur le pont pour résoudre l'incident. 
Je vous invite à contacter le tchat technique Mobile qui pourra vous informer plus en détails sur un délai de résolution. 

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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Re: Panne 4g depuis le 30/11 sur 46700

[ modifié ]

Bonjour

merci de votre réponse cependant le tchat technique mobile ne fonctionne pas chez moi

je vous joint une capture d'écran

Merci d'avance pour votre aide

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Re: Panne 4g depuis le 30/11 sur 46700

Bonjour,

 

 

Nous n'avons pas de délai de résolution pour cet incident (pour le moment).

Les équipes sont toujours mobilisé pour réparer.

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Re: Panne 4g depuis le 30/11 sur 46700

incident toujours en cours coupures de reseau journaliere

je vais faire opposition aux prelevements et deposer une plainte aux assocations de consommateurs

a un moment on paye pas pour rien