Ne reçoit pas tous les appels/SMS et aucun mms

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, client red depuis moins d'une semaine, déjà mécontent !
Pourquoi je ne reçoit pas tous les appels, les SMS, et aucun mms ne se télécharge... Portable utilisé sur le réseau sosh avant, sans soucis. J'avais pourtant laissé le téléphone éteint un bon moment comme demandé lors du changement de carte SIM.
Pour info, j'ai fais toutes les mises à jours du téléphone.
C'est assez pénible/embêtant qu'on me disent que je ne répond plus, sachant que c'est un portable utilisé professionnellement aussi...
Comme il n'y a pas l'air d'avoir de service clients, peut être j'aurais une solution sur se forum.
Merci
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance 

 

Rencontres-tu ce problème dans n'importe quel lieu ?

Quel est le modèle de ton mobile ? As-tu rentré les bons paramètres de SFR ?

 

Corfdialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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