Ton téléphone date de quand? car il semblerait que le basculement de la 4G à la 4G Volte sur les antennes SFR pose de nombreux problèmes de connexions... on est plusieurs à avoir perdu la connectivité 4G... Bizarre. De plus sur le site je viens de me rendre compte que le "nouveau réseau 4G" mis en place par SFR a "rendu" mon téléphone obsolète !!! en effet les modèles samsung 2016 ne sont plus dans la liste des appareils compatibles qui sont fournis sur le site SFR dans l'onglet "Assistance / Les Appels 4G SFR et la technologie Volte" cf. lien suivant:
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-4g-appelez-recevez-appels.html
Après avoir contacté le SVC Technique de SFR, eux me disent qu'il y aurait un problème sur leur antenne proche de mon domicile à proximité de Biarritz (64) et qu'il va falloir attendre une semaine mini les pièces détachées... Encore bizarre, on dirait la même excuse bidon qu'ils semblent t'avoir fourni...
Je ne crois pas trop à cette expliquation car mon problème de connexion semble perdurer même lorsque je me déplace sur mon lieu de travail...
Essaie de voir si tu as des amis qui ont le même problème avec SFR avec un téléphone récent.
En attendant la seule solution pour moi c'était de basculer dans les paramètres réseaux de mon tel en mode 2G uniquement pour pouvoir passer et recevoir des appels. Si je coche autre chose, je n'ai plus de réseau.... et pour internet pour l'instant hormis le wifi, j'ai plus rien !!!
Bon courage et je suis preneur de tes infos.
